فاتك موسم قوي يعني خلاص انتهت الفرص؟؟

كثير يعتقد أن المشكلة في الميزانية أو قوة الإعلان...لكن الحقيقة؟ 👇إذا ما كنت تعرف: ✔️ مين جمهورك ✔️ وش يحتاج ✔️ وش المشكلة اللي يبحث لها عن حلفأنت غالبًا تسوّق للشخص الخطأ.النتيجة: ❌ تكلفة أعلى ❌ تفاعل أقل ❌ مبيعات أضعفأما لما تفهم جمهورك صح، تقدر توصل له بالرسالة المناسبة، في الوقتالمزيد..

كل موسم تقول: "الموسم الجاي بعوض."لكن يخلص الموسم...وتطلع بنفس النتيجة.يمكن المشكلة مو في السوق.ولا في المنافسة.المشكلة إنك دخلت الموسم بدون خطة.ما عرفت وش المنتجات اللي عليها طلب.ما جهزت عروض تناسب جمهورك.ما بدأت التسويق بدري.واعتمدت على إن الموسم بيبيع من نفسه.والحقيقة؟المواسم ما تصنعالمزيد..

كثير من أصحاب المتاجر ينتظرون بداية الموسم عشان يبدأون التسويق...لكن الحقيقة؟ العميل يكون أخذ قرار الشراء قبلها بوقت.المتاجر اللي تحقق أفضل النتائج ما تنتظر الموسم...تستعد له.تجهز عروضها.تحدث هوية المتجر.تطلق حملاتها الإعلانية.وتستهدف العميل قبل زحمة المنافسين.في المواسم...اللي يبدأ أول،المزيد..

في فرق كبير بين:“خدمة عملاء بترد” و “خدمة عملاء تكسب العميل”في متاجر الرد فيها سريع ومحترمبس العميل ما يرجعش يشتري تانيلأن التواصل كله تنفيذ … مش علاقةأحيانًا كلمة أو متابعة بسيطة بتعمل ولاء أكتر من الخصم نفسه وفي متاجر كتير بتخسر Lifetime Valueوهي فاكرة إن خدمة العملاء مجرد “حل مشاكل” رغمالمزيد..