لدي طلب تحويل من رصيد المدفوعات الإلكترونية إلى حسابي البنكي، والحالة "تحت المراجعة" منذ 9 أيام.هل هذه المدة طبيعية؟ وهل يوجد إجراء معين مطلوب مني لتسريع التحويل؟علمًا بأن بيانات الحساب البنكي صحيحة ولم يصلني أي تنبيه بوجود مشكلة.
لدي منتجات غير ملموسة (رحلات سياحية) تتجاوز أسعارها 2,000 ريال سعودي، وعند محاولة العميل للشراء ب Applepay أو البطافة الائتمانية لا يستطيع ذلك.ما السبب؟